集中式用户交换机（Centrex），俗称虚拟交换机，具有小交换机的基本功能和公网中各类新业务的特点。它是以公网交换机代替用户小交换机，在用户端不装任何交换机，可做到虽无小交换机，但该用户的所有电话都可享有交换机的一切功能，更能使用一些只有在公众网才能使用的功能，就好像这台交换机集中到局用交换机中来了，故称为集中式交换机业务。

 功能特性：
1.充分利用现在的电话交换网络资源，为用户建立以用户为中心、遍布全市范围的虚拟电话用户交换机系统。其特点有：用户免受系统升级而带来的不便和额外费用，充分利用和享受现有网络的优越性能。
2.这项业务的好处有：为用户节省建立电话用户交换机系统的设备费用和日后的运营维护费用。
3.CENTREX具有公网中各类新业务的特点。目前CENTREX暂定开放的新业务有七项：遇忙转移、无应答转移、无条件转移、呼叫代接、三方通话、来话转移和呼出加锁。
4.使用简便
CENTREX的分级号码由8位数组成，前四位是局号，后四位是用户号。拨打外线时采用“0”+8位号码一次拨号；拨打内线只需拨打四位用户号码，十分方便。

 资费介绍：
1.工料费和手续费：按普通直线电话标准收取；
2.月租费：每门每月20元；
3.通话费：群内呼叫不计通话费，群外呼叫按本地通话费标准收取；拨打长途电话，按长途通话费资费标准收费。

 咨询方式：
1.拨打客户服务热线10000*9咨询
2.请您携带单位申请书（加盖公章）、经办人身份证件原件、单位营业执照正/副本（加盖公章的复印件亦可）到中国电信上海公司营业厅办理。