遇忙回叫
1.业务描述
    当您拨打对方电话听到忙音时，不用一拨再拨，挂机即可。一旦对方电话空闲，即可自动回叫接通，与通话。

2.使用方法
    当您拨打对方电话听到忙音时，按一下话机插簧或按R键，再次听到拨号音后，在双音频话机上按*59#，脉冲话机上拨159。其中，“59”、“159”表示遇忙回叫的新业务代码。完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已可使用。如未听到证实音，请仔细对照使用方法，重新操作一遍。

3.注销方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按#59#，脉冲话机上拨151159。完成上述操作后，如未听到证实音，请仔细对照注销方法，重新操作一遍。
备注：
1)不能与免干扰服务、忙转移等业务同时使用。
2)当您在话机上使用遇忙回叫业务后，如10分钟内对方仍不挂机，该性能将自行取消。如回叫振铃1分钟不应答，该性能自动取消；如回叫时恰遇正在通话，该性能也自动取消。
3)正常使用了一次遇忙回叫后，该功能自动注销。如要再次使用，须重新设置一遍。

 缩位拨号
1.业务描述
    您只需在话机上拨2位号码（00—19），就能最多分别代替20个您原来要拨的多位电话号码。被缩位的对方电话号码，可以是市内电话号码，也可以是郊县、国内、国际直拨电话号码。此项服务特别适用于老人和电话联系频繁的用户。

2.使用方法
    听到拨号音后，在话机上按*51*AN*TN#。其中“51”表示缩位拨号的新业务代码，“AN”代表用户自编的00—19中的缩位代码，“TN”代表需要被缩位的对方电话号码。完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已可使用。如未听到证实音，请仔细对照使用方法，重新操作一遍。当您以后拨打已被缩位的电话号码时，只需按**AN即可。
    例：老张女儿家的电话号码为12345678，他操作如下：提起话机，按*51*01*12345678#。老张儿子家的电话号码为87654321，他操作如下：提起话机，按*51*02*87654321#。老张今后拨打女儿家的电话时，只需拨**01；拨打儿子家的电话时，只需拨**02。

3.注销方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按#51*AN#，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已被注销。如未听到证实音，请仔细对照注销方法，重新操作一遍。
备注：此项业务只能在双音频话机上使用。

 呼出加锁
1.业务描述
    通过在电话机上设置密码，并进行“上锁”、“解锁”等操作，您可以按需要对打出的电话加以控制。这把“锁”的密码，必须为一组四位号码。在申请时，您可以在此范围内，按您的喜好任意选择。

2.使用方法
上锁（适用于S-1240型制式用户）
    听到拨号音后，在双音频话机上按*54* SSSS*K#；脉冲话机上拨154SSSSK。其中，“54”与“154”表示呼出加锁的新业务代码，“SSSS”表用户向电话局申请的密码，“K”用来选择呼叫限制的范围：
1)K=1时，只能打特服电话110、119
2)K=2时，只能打特服、市内电话和郊县电话，不能打国内及国际长途电话；
3)K=3时，可以打特服、市内、郊县及国内长途电话，但不能打国际长途电话；
4)K=4时，只能打特服、市内电话，不能打郊县电话、国内及国际长途电话。

上锁（适用于F-150型制式用户）
    听到拨号音后，在双音频话机上按*54* SSSS#；脉冲话机上拨154SSSS。其中，“54”与“154”表示呼出加锁的新业务代码，“SSSS”表用户向电话局申请的密码，上锁（适用于DMS-10型制式用户），听到拨号音后，在双频音话机上按*54*KSSSS。其中，“SSSS”表用户向电话局申请的密码，“K”用来选择呼叫限制的范围：
1)K=0时，话机全部锁住，不能打出；
2)K=1时，只能打特服电话110、119；
3)K=2时，不能打国内长途电话；
4)K=3时，不能打国际长途电话。
    上述各制式的用户完成操作后，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已可使用。如未听到证实音，请仔细对照加锁办法，重新操作一遍。

3.解锁方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按#54*SSSS#，在脉冲话机上按151154SSSS。完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已被注销。如未听到证实音，请仔细对照解锁方法，重新操作一遍。
备注：因本市程控交换机的制式有所不同，操作方法略有不同，请用户按照您所在的电话局所及其制式，进行正确操作。

 呼叫等待
1.业务描述
    当您正与对方通话时，如有第三方拨打您的电话，您可以根据需要选择与其中的一方通话，并保留另一方，稍后再与其通话。

2.使用方法
    您与对方A进行通话时，如有第三方B打您的电话，您和A的话机中都会传来“嘟、嘟”音，B的话机中会传出“回铃音”。这时，您可以有以下两种选择：
1)拒绝第三方B新打进的电话（不作任何操作，超过一定时间后，“嘟、嘟”音自动消失）。
2)让原来进行通话的A暂时等待，改与新打进的B通话：
（适用于S-1240型制式的用户）
    在话机键盘上按“R”键或插簧，再次听到拨号音后操作如下：在双音频话机上按*58#，脉冲话机上拨158。完成上述操作后，您即可与B通话，同时保留A，A会听到等待音（嘟、嘟，响一秒，间隔时间为5秒）。您还可以通过插簧或按R键来随意选择与A或B进行通话。

（适用于F-150型制式的用户）
    您只要交替按下“R”键或插簧，就可以轮流与A、B通话。此时，等待的用户听保持音（嘟…嘟…间隔时间为5秒）。
备注：
1)呼叫等待不能和遇忙回叫及遇忙转移同时使用。
2)如同时使用呼叫等待和遇忙转移，将优先执行遇忙转移。

 无条件转移
1.业务描述
    当您有事外出时，为了避免耽误接听找您的电话，可在您的话机上进行操作，将您的电话号码事先移到临时去处的电话上。一旦有电话找您，即可自行转移到临时去处的电话上。

2.使用方法
    提起电话，听到拨号音后，在双音频电话机上按*57*TN#，脉冲电话机上拨157TN。其中，“57”与“157”表示转移呼叫的新业务代码，“TN”表示要转移的临时去处的电话号码。
完成上述操作后，用户将听到证实音，告诉您此项业务已可使用。如未听到证实音，请仔细对照使用方法，重新操作一遍。

3.注销方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按#57#，脉冲话机上拨151157。完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已可使用。如未听到证实音，请仔细对照注销方法，重新操作一遍。
备注：
1)此项业务不能与免干扰同时使用，如同时使用，将优先执行免干扰服务。
2)您在话机上进行了转移呼叫功能操作偶，如再提起话机将听到特殊拨号音，此时并不影响电话的正常打出，只是提醒您该电话已登记了转移呼叫功能。
3)目前转移至国内长途和国际长途是不允许的。
4)您的电话登记了转移呼叫后，如有来话转出并成功，这时您的电话尚需支付转移至目的地的通话费用，标准与您呼出的资费相同，时长同通话总时长。

 遇忙转移
1.业务描述
    当您的电话正在使用时，如另有电话打入，打入者将听到忙音，您也无法接听。如您不希望失去这个来电，可通过预先在话机上进行操作，使来电转移至您指定的电话或语音信箱上。

2.使用方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按*40*TN#，脉冲话机上按140TN。其中，“40”和“140”表示遇忙转移的新业务代码，“TN”表示您要转移到的电话号码。
完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已可使用。如未听到证实音，请仔细对照使用方法，重新操作一遍。

3.注销方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按#40#，脉冲话机上拨151140。完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已可使用。如未听到证实音，请仔细对照注销方法，重新操作一遍。
备注：
1)此项服务不能与免干扰服务、呼叫等待同时使用。
2)同无条件转移备注2、3、4
3)此项服务如同时与免干扰服务使用，将优先执行免干扰服务：如同时与呼叫等待使用，将优先执行遇忙转移。

 无应答转移
1.业务描述
    当有电话打入而您无法及时接听，来电可在铃响一定时间后转移至您指定的电话或语音信箱上。

2.使用方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按*41*TN#，脉冲话机上按141TN。其中，“41”和“141”表示无应答转移的新业务代码，“TN”表示您要转移到的电话号码。
完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已可使用。如未听到证实音，请仔细对照使用方法，重新操作一遍。

3.注销方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按#41#，脉冲话机上拨151141。完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已可使用。如未听到证实音，请仔细对照注销方法，重新操作一遍。
备注：
1)此项服务不能与免干扰服务同时使用。
2)同无条件转移备注2、3、4。
3)此项服务如与免干扰服务同时使用，将优先执行免干扰服务。

 热线服务
1.业务描述
    热线服务又叫免拨号接通。拥有此项服务的用户，拿起话机，5秒钟内不拨号，交换机自动将您与指定的电话接通。如果您与某单位和个人电话联系较为密切，使用此功能是再合适不过了。已使用热线服务的电话，仍可照常拨打和接听其他电话，但必须在拿起话机听到特种拨号音后的5秒钟内拨号。

2.使用方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按*52*TN#，脉冲话机上按152TN。其中，“52”和“152”表示热线服务的新业务代码，“TN”表示您要接通的对方电话号码。
完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已可使用。如未听到证实音，请仔细对照使用方法，重新操作一遍。

3.注销方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按#52#，脉冲话机上拨151152。
备注：如需改变您要接通热线的对方电话号码，只需在话机上重新登记即可，不需先取消再登记。

 免干扰服务
1.业务描述
    您是否曾因开会、休息等其他原因，不希望接听打进来的电话，请使用免干扰服务。当您在话机上做相应操作后，那些打电话找您的人，将会听到忙音或语音提示，直到您自行取消该功能为止。

2.使用方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按*56#，脉冲话机上按156。其中，“56”和“156”表示免干扰服务的新业务代码。
    完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您此项业务已可使用。如未听到证实音，请仔细对照使用方法，重新操作一遍。

3.注销方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按#56#，脉冲话机上拨151156。完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您注销已被接受。如未听到证实音，请仔细对照注销方法，重新操作一遍。

 闹钟服务
1.业务描述
    利用清脆、响亮的电话铃音，按您指定的时间自行响起，提醒您别忘了要办的事，一旦您摘机，此次服务即告完成。

2.使用方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按*55*HHMM#，脉冲话机上按155HHMM。其中，“55”和“155”表示闹钟服务的新业务代码，“HH”表示24小时制的小时数，“MM”表示分钟数。
    例：上午七时十五分，设置HHMM应拨0715；下午二时四十五分，应拨1445。完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您此功能已可使用。如未听到证实音，请仔细对照注销方法，重新操作一遍。

3.注销方法
    听到拨号音后，在双音频话机上按#55#，脉冲话机上拨151155。完成上述操作后，话机中将传出证实音，告诉您注销已被接受。如未听到证实音，请仔细对照注销方法，重新操作一遍。
备注：该业务不能与呼叫转移、免干扰服务同时使用。

 会议电话（限S-1240型制式）
1.业务描述
    一般来说，电话只允许两方通话。使用会议电话功能后，您将实现多方参与的小型“电话会议”。在您的控制下，可以自行通知其他各方协同参加会议，但参加的人数（包括您本人在内）最多不超过5人。

2.使用方法
    具有会议电话功能的您召开电话会议。首先，在听到拨号音后按*53#，再次听到拨号音后按A的号码，A摘机双方通话后，您可拍插簧或按R键，将再次听到拨号音，并再按*53#，又一次听到拨号音后，您可按B的号码，B即可摘机与您通话。您再拍插簧或按R键，听到拨号音后再按*53#即可三方通话。如此循环，最多可完成五方通话。
备注：
1)该项服务只能在双音频电话机上使用，脉冲话机上不能使用。
2)如您不慎操作有误时，只要按#53#，即可取消当时输入的一个对方电话号码。

 三方通话（限F-150型制式）
1.业务描述
    此项服务可实现包括您在内的三方同时进行通话，相当于一次小型“电话会议”。

2.使用方法
    您在使用此项服务时，如需三方（包括您在内）同时通话，请在摘机听到拨号音后，先拨A的电话号码，接通后拍插簧或按R键，再次听到拨号音后，再拨B的电话号码，接通后再拍插簧或按R键，即可进行三方通话。
备注：如您不慎操作有误时，只要按#53#或拨151153，即可取消当时输入的一个对方电话号码。

 资费标准（月租费的退补按天计算）

来电显示	开户费	8元/号，该项费用列入电话费帐单中 向用户一次性收取
	月租费	住宅、办公电话统一为6元
呼出加锁	开户费	10元
	月租费	住宅电话2元，办公电话6元
闹钟服务	开户费	10元
	月租费	住宅电话2元，办公电话2元
免干扰服务	开户费	10元
	月租费	住宅电话2元，办公电话2元
三方通话	开户费	10元
	月租费	住宅电话2元，办公电话2元
会议电话	开户费	10元
	月租费	住宅电话2元，办公电话2元
其他业务如热线服务、无条件转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙回叫、缩位拨号和呼叫等待免收开户费和月使用费。

 办理方式：

1．本机拨打客户服务热线10000申请开通，部分收费业务需要传真确认身份信息。

2．携带本人身份证前往各中国电信上海公司营业厅申请开通。

3．登陆http://sh.ct10000.com/查询