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尊敬的客户:
为适应您阅读电信帐单的习惯,让您清晰了解电信帐单收费和优惠情况,自2007年7月1日起,我公司将对电信帐单上各类收费项目的排列次序和优惠名称作出适当调整和优化。相关的调整情况说明如下:
一、收费项目排列次序的调整情况
帐单上各类收费项目按照月租费类、功能费类、通信费类、其它费用类的顺序,由上至下,再由左至右排列。
例如:假设您的帐单上有固定电话、小灵通、宽带等产品,帐单收费项目根据您的使用情况依次展现为:
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固定租费类:例如,固定电话、小灵通、宽带的月租费或套餐费。
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功能费类:例如,固话、小灵通的功能费。本次帐单将“来电显示功能费”单列显示,原“功能费”调整为“其它功能费”。其它功能费,指呼出加锁、闹钟服务、免打扰服务、三方通话、会议电话等功能产生的费用。
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通信费类:例如,固定电话、小灵通、宽带的本地、长途、IP、上网、声讯等通信费。
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其它费用类:例如,一次性费用、违约金、零头费、预存款等。
二、收费项目优惠名称的调整情况
帐单上收费项目的优惠情况,将根据您参与的优惠活动及使用情况分别显示相应的优惠收费项目。
(一)以下列举几种常见的收费项目优惠名称的调整情况:
帐单优惠项目名称对照表
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序号 |
原优惠名称 |
调整后优惠名称 |
调整后举例说明 |
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1 |
E家套餐优惠费 |
E家优惠费 |
详见解释案例一 |
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2 |
长途优惠费 |
按照长途优惠包含内容分别显示优惠 |
详见解释案例二 |
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3 |
商务领航优惠费 |
按照商务领航包含产品分别显示优惠 |
详见解释案例三 |
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4 |
IP优惠费 |
按照IP优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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5 |
17901S优惠费 |
按照异网IP优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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6 |
190长途优惠费 |
按照异网长途优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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7 |
4008优惠费 |
按照“4008业务”优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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8 |
600优惠费 |
按照“600业务”优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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9 |
95专线优惠费 |
按照“95专线”优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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10 |
IPS优惠费 |
按照异网17901
IP优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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11 |
长途800优惠费 |
按照“800业务”优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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12 |
长途优惠套餐费 |
按照长途优惠套餐优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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13 |
合家欢优惠费 |
按照合家欢优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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14 |
会议优惠费 |
按照会议优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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15 |
聊聊乐优惠费 |
按照聊聊乐优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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17 |
市话套餐优惠费 |
按照市话套餐优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
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18 |
市话优惠费 |
按照市话套餐优惠包含内容分别显示优惠 |
可参考解释案例二 |
(二)解释案例(仅供参考,请以实际帐单展现为准)
解释案例一:
E家优惠费
1、原帐单优惠展现(帐单收费项)
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设备号 6208aaaa AD0000bbbb
区内通话费 902 次 90.20 元 E 家套餐费 188.00
元 E 家套餐优惠费 -38.00 元
小计 240.20 元 |
2 、调整后帐单优惠展现(帐单收费项)
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设备号 6208aaaa AD0000bbbb
E 家套餐费 188.00 元 区内通话费 902 次 90.20
元 E 家优惠费 -38.00 元
小计 240.20 元 |
注:以上优惠项目来源于您选用的“我的 e家”。
解释案例二:长途优惠费
1 、原帐单优惠展现(帐单收费项)
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设备号 5921AAAA
市话月租费 35.00 元 功能费 6.00
元 区内通话费 645 次 70.95 元 DDD 国内通话费 60 次 67.4 分
47.18 元 长途优惠费 -28.31 元 小计
130.82 元 |
2 、调整后帐单优惠展现(帐单收费项)
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设备号 5921AAAA
市话月租费 35.00 元 来电显示
6.00 元 区内通话费 645 次 70.95 元 DDD国内通话费 60
次 67.4 分 47.18 元 优惠DDD国内通话费 -28.31 元
小计 130.82 元 |
注:以上优惠项目来源于您选用的“长途优惠”。
(优惠说明:客户如果选用了台港澳通话优惠或IDD国际通话优惠,则根据客户实际使用情况在帐单上相应显示“优惠台港澳通话费”“优惠IDD国际通话费”)
解释案例三:商务领航优惠费
1 、原帐单优惠展现(帐单收费项)
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设备号 AD000AAAAA LXBBBBBB
套餐费 298.00 元 形象提升包自助建站 40.00
元 形象提升包国内域名 10.00 元 商务领航优惠费 -5.00 元 小计
343.00 元 |
2、调整后帐单优惠展现(帐单收费项)
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设备号 AD000AAAAA LXBBBBBB
套餐费 298.00 元 形象提升包自助建站 40.00
元 形象提升包国内域名 10.00 元 优惠形象提升包国内域名 -1.00 元 优惠形象提升包自助建站 -4.00
元 小计 343.00 元 |
注:以上优惠项目来源于您选用的“商务领航”。
感谢您对我公司的理解和支持!
中国电信上海公司
二零零七年七月 |