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付费小灵通及具有长途直拨功能的中国电信上海公司固定电话后付费私人用户。对适用范围以外用户使用11808业务将不享受11808通话资费,而按长途直拨标准资费进行收取。
 国际及港台可通达的方向：香港、美国、加拿大和新加坡不分对方固定和移动电话；台湾、英国、法国、德国、意大利、澳大利亚、日本和韩国只限对方固定电话。
“11808”通话资费：
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通达方向 |
“11808”资费 |
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国内 |
闲时 |
单次通话时长在30分钟（含）以内收取3.60元；
20分钟内（含）通话按照0.18元/每分钟收取；
超过30分钟部分按照0.12元/每分钟收取。 |
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忙时 |
单次通话时长在30分钟（含）以内收取3.60元；
10分钟内（含）通话按照0.36元/每分钟收取；
超过30分钟部分按照0.12元/每分钟收取。 |
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国际及台港 |
单次通话10分钟以内（含），3.60元；
超过10分钟部分，0.40元/每分钟。 |
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使用11808业务无需另收市话接入费。 |
国家法定节日、农历正月初三至正月十五、星期六和星期天全天（政府调整的双休日仍视为闲时），以及其他日期的22：00至次日08：00为闲时，08：00至22：00为忙时,对跨忙闲时的通话以通话起始点所在时间段为准。
仅适用上海地区 |