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6月27日22：00起，中国电信号码百事通“168教育热线”向市民开通----2008年夏季普通高校招生考试查分热线16860101，市民通过固定电话、手机、小灵通都可拨打，热线免收信息费。同时，为更好地为中国电信上海公司固定电话用户服务，增开960695热线，同样免收信息费。
16860101高考查分热线实现用户全覆盖：除上海电信本网用户可以拨打外，移动、联通、网通、铁通用户，同样可以拨打该热线。且所有用户免收信息费，只收取市内通话费，具体按用户拨打各电信运营商的标准资费收取，如，上海电信固话用户拨打该热线，只收取市内通话费：前3分钟0.2元，之后0.1元/分钟。
中国电信号码百事通“168教育热线”已经连续十余年开通，中国电信上海公司与市教育考试院紧密合作，从提供最初单一成绩查询发展到目前提供教育招生信息、专家咨询、录取查询、填报志愿等在内的综合教育信息服务热线，在社会上已经拥有较高的知名度。
高考成绩查询热线的用户数庞大，2007年同期，夏季高考有10万8千余名考生，其中拨打168查分热线达12万余人次，热线平台共有1000余条线提供服务，并创造了开通时3万多电话同时呼入的记录。08年参加高考人数约十万人，中国电信上海公司将投入包括资源、业务，技术，客服等人员在内的团队进行全程保障。 |
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