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由客户世界机构组织的2008第三届博客之星大赛评选结果日前揭晓,在参赛的86个呼叫中心运营机构中,上海号码百事通信息服务分公司“114呼叫中心团队博客”在本次大赛荣获优秀组织奖。
《客户世界》是工业和信息化部呼叫中心职业标准专家指导委员会协办的专业杂志,本次参赛的呼叫中心充分交流服务心得、分享管理经验、感悟生活点滴,充分体现了呼叫中心激情向上、团结进取、和谐创新的精神面貌。同时通过学习其他呼叫中心团队的运营管理理念,拓宽了号百服务团队的视野,对今后呼叫中心围绕号百业务发展在观念转型、服务创新等方面起到有力的推动作用。
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